{"id":15088,"date":"2026-09-25T11:08:00","date_gmt":"2026-09-25T17:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itadviser.mx\/blog\/?p=15088"},"modified":"2026-09-25T13:17:00","modified_gmt":"2026-09-25T19:17:00","slug":"monitoreo-de-infraestructura-critica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itadviser.mx\/blog\/monitoreo-de-infraestructura-critica\/","title":{"rendered":"Monitoreo de infraestructura cr\u00edtica mediante SNMP, Modbus y BACnet"},"content":{"rendered":"\t\t
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Luis Almaguer | <\/span>Asesor en Ingenier\u00eda de Infraestructura Tecnol\u00f3gica -<\/span> Adviser<\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Monitoreo de equipos cr\u00edticos<\/em><\/h2>

Hoy en d\u00eda, dentro de la industria, si un equipo cr\u00edtico falla, puede causar p\u00e9rdidas importantes y da\u00f1os colaterales dentro de la infraestructura. Por ello, es fundamental mantener una supervisi\u00f3n continua de los equipos que son m\u00e1s relevantes para la operaci\u00f3n. Esto es lo que conocemos como monitoreo de infraestructura cr\u00edtica<\/b>.<\/p>

Con esto en mente, se puede llegar a pensar que una simple supervisi\u00f3n local de los equipos podr\u00eda considerarse como monitoreo, pero existen ciertas diferencias que deben considerarse. Su principal diferencia radica en la capacidad de supervisar los equipos desde pr\u00e1cticamente cualquier lugar, con un mayor alcance y disponibilidad de la informaci\u00f3n.<\/p>

En el monitoreo de infraestructura cr\u00edtica buscamos mantener una revisi\u00f3n constante de ciertas variables que pueden llegar a afectar su funcionamiento. Estas variables pueden ser generales, como la temperatura o la humedad ambiental, o m\u00e1s particulares de cada equipo, como el estado de las bater\u00edas en un UPS<\/a>, la temperatura en un equipo HVAC<\/a> o la carga en un PDU.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 es un equipo de misi\u00f3n cr\u00edtica?<\/em><\/h2><\/div>

Ya tenemos claro el concepto del monitoreo de equipos, pero \u00bfqu\u00e9 es un equipo cr\u00edtico? Un equipo cr\u00edtico puede considerarse como una parte fundamental de la operaci\u00f3n, cuya falla puede causar afectaciones importantes en el funcionamiento de una instalaci\u00f3n.<\/p>

Si bien cualquier falla en un equipo de infraestructura convencional puede representar una molestia o requerir una intervenci\u00f3n, una falla en un equipo de infraestructura cr\u00edtica podr\u00eda provocar p\u00e9rdidas econ\u00f3micas, afectar la continuidad de la operaci\u00f3n o incluso generar da\u00f1os en otros sistemas de la infraestructura.<\/p>

Debido a su importancia dentro de la operaci\u00f3n, estos equipos deben mantener un alto nivel de disponibilidad y contar con funciones o capacidades que permitan detectar oportunamente cualquier situaci\u00f3n que pueda comprometer su correcto funcionamiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00bfEs realmente necesario monitorizar los equipos?<\/em><\/h2>

Dentro de la infraestructura cr\u00edtica, los equipos encargados de mantener la continuidad de la operaci\u00f3n suelen ser muy variados. Por lo tanto, cada uno genera de forma individual informaci\u00f3n relacionada con su estado y funcionamiento. Esto genera un problema: la informaci\u00f3n se encuentra distribuida entre los diferentes equipos y, en muchos casos, es necesario consultar cada dispositivo de manera individual.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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La problem\u00e1tica radica en que dicha informaci\u00f3n puede pasar desapercibida, m\u00e1s a\u00fan si no existe personal dedicado a consultar el estado de los equipos de forma continua. Buscando solucionar esta problem\u00e1tica, el monitoreo de infraestructura cr\u00edtica cobra importancia al llevar la informaci\u00f3n de m\u00faltiples equipos a un punto centralizado, disponible para su consulta por el personal responsable.<\/p>

Esta centralizaci\u00f3n es posible gracias a diversos mecanismos que permiten intercambiar informaci\u00f3n entre los diferentes sistemas. Seg\u00fan las caracter\u00edsticas del equipo, como el fabricante y la versi\u00f3n, pueden existir diferentes interfaces o m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n que permiten establecer canales de comunicaci\u00f3n entre los equipos y las plataformas encargadas de su monitoreo.<\/p>

Protocolo de comunicaci\u00f3n<\/em><\/h2><\/div>

Para que exista comunicaci\u00f3n entre dos personas, es necesario que esas personas se entiendan, que hablen el mismo idioma y que respeten ciertas reglas para comunicarse. Con los equipos que se encargan del monitoreo y los dispositivos que ser\u00e1n supervisados ocurre algo similar.<\/p>

Los protocolos de comunicaci\u00f3n son el conjunto de reglas y est\u00e1ndares que permiten la comunicaci\u00f3n entre dos o m\u00e1s dispositivos. B\u00e1sicamente, establecen la forma en que los equipos intercambian informaci\u00f3n y permiten que los datos enviados puedan ser interpretados correctamente.<\/p>

Ahora que ya sabemos qu\u00e9 es un protocolo de comunicaci\u00f3n, podemos hablar de algunos ejemplos utilizados dentro del monitoreo de infraestructura cr\u00edtica.<\/p>

SNMP<\/em><\/h2><\/div>

El Simple Network Management Protocol<\/b> (SNMP) es uno de los protocolos m\u00e1s utilizados para la supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n de dispositivos conectados a una red. Est\u00e1 dise\u00f1ado para obtener informaci\u00f3n sobre el estado de los equipos y tambi\u00e9n permite recibir notificaciones relacionadas con diferentes eventos.<\/p>

Los dispositivos monitoreados cuentan con un agente, que es un software encargado de recopilar informaci\u00f3n sobre el dispositivo y sus diferentes variables. Este agente se comunica con un gestor, que se encuentra dentro de la plataforma encargada de realizar el monitoreo.<\/p>

El gestor y los agentes intercambian informaci\u00f3n de diferentes maneras. Por ejemplo, el gestor puede solicitar el valor de una variable, como la temperatura actual de un equipo. Dependiendo de las capacidades y configuraci\u00f3n del dispositivo, tambi\u00e9n puede realizar determinadas acciones o modificaciones de forma remota.<\/p>

Por otra parte, el agente puede enviar avisos o notificaciones cuando se presenta alguna situaci\u00f3n que requiere atenci\u00f3n, como una falla, desconexi\u00f3n o alarma. Este tipo de notificaci\u00f3n se conoce como trap.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ejemplo de integraci\u00f3n de equipos cr\u00edticos a una plataforma de monitoreo SNMP Fuente: Que es SNMP? - Protocolo simple de gesti\u00f3n de redes, https:\/\/pandorafms.com\/es\/it-topics\/introduccion-a-snmp\/<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Modbus<\/em><\/h2>\n

Modbus<\/b> es un protocolo ampliamente utilizado en aplicaciones industriales y puede encontrarse en equipos como PLC, sensores, actuadores y diferentes dispositivos de control.<\/p>\n

En una implementaci\u00f3n tradicional de Modbus, un dispositivo maestro inicia las solicitudes y los dispositivos esclavos responden a ellas. Esto significa que la comunicaci\u00f3n parte normalmente de una solicitud realizada por el dispositivo que act\u00faa como maestro.<\/p>\n

Es uno de los protocolos utilizados desde hace varias d\u00e9cadas y contin\u00faa siendo com\u00fan debido a su simplicidad y a la gran cantidad de equipos industriales que lo soportan.<\/p>\n

Modbus puede encontrarse principalmente en dos variantes: Modbus RTU<\/b>, utilizado normalmente sobre conexiones seriales, y Modbus TCP<\/b>, que utiliza redes Ethernet.<\/p>\n

En algunas instalaciones, cuando una plataforma de monitoreo utiliza un protocolo diferente al del equipo, pueden utilizarse dispositivos de integraci\u00f3n o gateways. Por ejemplo, un gateway puede obtener informaci\u00f3n de un equipo mediante Modbus y posteriormente poner esa informaci\u00f3n a disposici\u00f3n de una plataforma mediante SNMP.<\/p>\n

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BACnet<\/em><\/h2>\n<\/div>\n

BACnet<\/b> es un protocolo utilizado principalmente en sistemas de automatizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de edificios. Es com\u00fan encontrarlo en sistemas HVAC, equipos de climatizaci\u00f3n, sensores, controladores y otros dispositivos relacionados con la automatizaci\u00f3n de instalaciones.<\/p>\n

Su utilizaci\u00f3n permite integrar informaci\u00f3n proveniente de diferentes sistemas del edificio y llevarla a una plataforma centralizada, facilitando la supervisi\u00f3n de variables como temperatura, humedad, estado de funcionamiento y diferentes alarmas.<\/p>\n

Como podemos observar, no todos los dispositivos utilizan el mismo protocolo de comunicaci\u00f3n. Este puede variar dependiendo del fabricante, el modelo del equipo y la infraestructura disponible. Sin embargo, estos protocolos cumplen una funci\u00f3n com\u00fan: permitir que los equipos intercambien informaci\u00f3n con sistemas externos de supervisi\u00f3n.<\/p>\n

Plataformas de monitoreo<\/em><\/h2>\n

Una vez que los equipos pueden proporcionar informaci\u00f3n mediante diferentes protocolos, es necesario contar con una plataforma capaz de recibir, organizar y presentar estos datos de una forma que sea \u00fatil para el personal responsable.<\/p>\n

Dependiendo del tipo de infraestructura que se quiera supervisar, pueden utilizarse diferentes tipos de plataformas. Por ejemplo, los NMS<\/b> (Network Management Systems) est\u00e1n orientados principalmente a la supervisi\u00f3n de redes y dispositivos de infraestructura tecnol\u00f3gica. Por otro lado, los sistemas BMS<\/b> (Building Management System) o BAS<\/b> (Building Automation System) est\u00e1n enfocados en la automatizaci\u00f3n y supervisi\u00f3n de instalaciones, incluyendo sistemas HVAC y otros elementos del edificio.<\/p>\n

En ambientes como los centros de datos tambi\u00e9n existen plataformas DCIM (Data Center Infrastructure Management)<\/b><\/a>, que permiten centralizar informaci\u00f3n relacionada con diferentes elementos de la infraestructura, como UPS, PDU, climatizaci\u00f3n, sensores y otros sistemas asociados al funcionamiento del centro de datos.<\/p>\n

La plataforma utilizada depender\u00e1 de las necesidades de la instalaci\u00f3n y de los equipos que se quieran integrar. Lo importante es que pueda recibir la informaci\u00f3n proporcionada por los dispositivos, organizarla y presentarla de manera que facilite su supervisi\u00f3n y la detecci\u00f3n de condiciones anormales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Equipo\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
NetBotz 250. Fuente: NetBotz 250, monitoring & acces control, https:\/\/www.se.com\/ar\/es\/download\/document\/ECOIT_NETBOTZ_250_BR_EN\/<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Como ejemplo de este tipo de soluciones se encuentra el APC NetBotz 250 <\/b>(en Adviser encuentras el Netbotz 755<\/a>), un equipo dise\u00f1ado para el monitoreo ambiental y de seguridad f\u00edsica en instalaciones de TI. Su funci\u00f3n es permitir la supervisi\u00f3n de diferentes condiciones del entorno, como la temperatura y la humedad, ayudando a identificar cambios que puedan representar un riesgo para los equipos instalados. Al contar con esta informaci\u00f3n de manera centralizada, el personal responsable puede detectar oportunamente una condici\u00f3n anormal y tomar las medidas necesarias antes de que llegue a afectar la operaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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El monitoreo de equipos cr\u00edticos no consiste \u00fanicamente en conocer si un dispositivo se encuentra encendido o apagado. Su verdadero valor est\u00e1 en obtener informaci\u00f3n sobre su estado y comportamiento, permitiendo identificar oportunamente aquellas condiciones que podr\u00edan afectar su funcionamiento.<\/p>

A trav\u00e9s de los diferentes protocolos de comunicaci\u00f3n, los equipos pueden proporcionar informaci\u00f3n a sistemas externos, mientras que las plataformas de monitoreo permiten centralizar, organizar y presentar estos datos para que puedan ser consultados por el personal responsable.<\/p>

Cuando esta informaci\u00f3n se combina con una correcta configuraci\u00f3n de alarmas, registros hist\u00f3ricos y procedimientos de respuesta, es posible detectar anomal\u00edas antes de que se conviertan en fallas que afecten la operaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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En infraestructuras donde la continuidad es un factor fundamental, contar con informaci\u00f3n oportuna sobre el estado de los equipos permite tomar decisiones con mayor anticipaci\u00f3n y reducir los riesgos asociados a una interrupci\u00f3n. Por ello, un sistema de monitoreo de infraestructura cr\u00edtica correctamente implementado no solamente permite observar lo que est\u00e1 ocurriendo en la infraestructura, sino tambi\u00e9n entender su comportamiento y actuar antes de que una condici\u00f3n menor pueda convertirse en un problema mayor.<\/p>

Adem\u00e1s de permitir la supervisi\u00f3n de los equipos, las soluciones de monitoreo pueden ayudar a mantener la disponibilidad, el rendimiento, la seguridad y el cumplimiento de los sistemas y aplicaciones. En\u00a0<\/span>Adviser<\/b><\/a><\/span>\u00a0contamos con productos de monitoreo que permiten detectar y corregir problemas antes de que puedan generar interrupciones en el servicio. Dependiendo de las caracter\u00edsticas de la infraestructura, el monitoreo puede realizarse de forma manual o automatizada y ser controlado de manera remota, facilitando la supervisi\u00f3n de los equipos y la atenci\u00f3n oportuna de las condiciones que requieran revisi\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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