Zabdiel Olvera | Asesor comercial en Adviser
Condiciones esenciales para mejorar la interoperabilidad de la infraestructura tecnológica
A medida que se presentan dificultades adversas en la actualidad, es un hecho que no podemos darnos el lujo de simplemente quedar con los brazos cruzados esperando que todo mejore. En la búsqueda de esa continuidad optamos por alternativas viables que nos permitan seguir operando, por ello, no hay que dejar de lado la gran importancia que tiene el nicho de nuestra operatividad, la infraestructura tecnológica.
Si bien, la infraestructura tecnológica integra un gran apartado de rubros tales como switching, routers, firewalls, servidores, planta física, entre otros, de nada servirá todo lo anterior sin las correctas prácticas y medidas precautorias que garanticen un funcionamiento óptimo.
Protocolo de mantenimiento
Uno de los puntos primordiales a establecer es generar protocolos que constituyan un plan de mantenimiento emergente de cada uno de los sistemas; la energía de respaldo en nuestro centro de datos, MDF o Site es un punto importante a tratar, ya que es donde suele converger la gran mayoría de nuestra infraestructura, de no hacerlo, esto representara un factor potencial en la interrupción de servicios y operaciones internas.
En resumen, un sistema eléctrico de respaldo consta de una planta eléctrica, así como un sistema de alimentación interrumpida (UPS). En su interior, los UPS cuentan con baterías; al ocurrir un corte en el servicio eléctrico los UPS toman el papel primordial de soportar por un breve tiempo la carga de consumo necesaria para los equipos que conforman la red de infraestructura, al menos así debería ocurrir en el mejor de los casos.
Pero, ¿qué pasaría si lo anterior no sucediera? es una respuesta que realmente no quisiéramos conocer como experiencia personal, lamentablemente este suele ser un hecho muy recurrente, por ello, el tener un constante mantenimiento de los mismos nos permitirá tener un excelente monitoreo de las condiciones de nuestro UPS así como poder tomar medidas necesarias como lo es el debido remplazo de las baterías en el tiempo recomendado.
Optimizaciones clave para la interoperabilidad de la infraestructura tecnológica
Sin embargo, lo anterior no lo es todo, ya que otra mala práctica es optar por el empleo de este tipo de equipos por periodos prolongados de tiempo añadiendo mayor cantidad de módulos de batería, y que podría promover un inconveniente aun mayor, su función es precisamente operar durante el tiempo de retardo en el que la planta comienza a generar energía, misma que tendrá que estar sujeta a programas de mantenimiento preventivo así como al menos una afinación mayor anual.
No olvidar también tener en observación los depósitos de combustible, ya que con el tiempo estos pueden presentar malas condiciones, mismas que alteraran la pureza y calidad de su contenido, aunque en muchos casos puede parecer irrelevante pasando desapercibido, puede ser tan crítico al grado de una falla fatal en el motor.
Ahora bien, otro factor importante a considerar son las condiciones de temperatura y humedad dentro del site, la constante operación de los equipos en el mismo así como su cercanía promueven un incremento importante de temperatura que si fuere exagerada culminaría en el fallo de los equipos, provocando reinicios, suspensión de servicios e incluso hasta la descompostura de algún equipo.
Para solucionarlo, a menudo se optan por tomar medidas que si bien son funcionales no son las ideales, tal es el uso de equipos minisplit los cuales son susceptibles a fallos al ser expuestos a condiciones de operación prolongados más allá de las especificaciones para lo cual fueron diseñados.
El recurrir a una alternativa adecuada, con equipo específico para este tipo de condiciones pudiera parecer en un inicio una gran inversión pero que sin duda traerá grandes beneficios a largo plazo como lo es la reducción de consumo eléctrico con un óptimo desempeño.
La limpieza y descontaminación del site es sin duda una de las practicas más menoscabadas, es recomendable su ejecución al menos de manera trimestral ya que la acumulación de polvo influirá directamente en la operación de los equipos el ingresar a los conductos de ventilación propios de los mismos, por ende, acortando su ciclo de vida.
La correcta distribución de los equipos en el site así como los cuartos de telecomunicaciones es crucial para su correcto funcionamiento, es común que a menudo se recurra a estos espacios como un cuarto de almacenamiento, el establecer protocolos y medidas de que establezcan restricciones y el uso adecuado de estos espacios mejoraran significativamenten las condiciones del lugar.
Aunado a lo anterior, el no sobredimensionar la capacidad de carga de los racks, la capacidad de carga de consumo, exacerbar la densidad de cableado fuera de parámetros, el mantener el cableado estructurado a una distancia considerable del cableado eléctrico u optar por cableado que cuente con blindaje para evitar interferencias, realizar la debida identificación del cableado, la ejecución de peinado, el control correcto de inventario.
No esperar a que se presenten fallas para buscar una solución, establecer la correcta asignación de personal calificado, así como optar por sistemas redundantes, son factores que aportaran sustancialmente en la operatividad y la correcta administración de recursos necesarios e indispensables para los distintos sectores de nuestra organización.
El no optar simplemente con medidas precautorias sino también apostar por nuevos mecanismos y tecnologías emergentes que permitan la interoperabilidad de los diversos subsistemas, representan un diferenciador entre un estancamiento cercano o un crecimiento a largo plazo que nos permita competir en el mercado, si bien las condiciones actuales son complejas, la crisis también es una oportunidad para el crecimiento.
Gobernanza, estandarización y visibilidad
La interoperabilidad de la infraestructura tecnológica no depende únicamente de la correcta operación de los equipos, sino de la capacidad de la organización para orquestar, integrar y gobernar todos los componentes que conforman su ecosistema tecnológico. En entornos donde conviven plataformas heterogéneas, múltiples proveedores y tecnologías de distintas generaciones, la falta de estandarización se convierte en uno de los principales frenos para la eficiencia operativa y la escalabilidad.
Establecer estándares técnicos y operativos es un paso clave para lograr una infraestructura interoperable. Esto incluye definir protocolos de comunicación, criterios de compatibilidad, arquitecturas de referencia y lineamientos claros para la incorporación de nuevos equipos o soluciones. Una infraestructura alineada a estándares facilita la integración entre sistemas de energía, redes, cómputo, climatización y monitoreo, reduciendo dependencias, errores de configuración y tiempos de respuesta ante incidentes.
Otro elemento crítico es la visibilidad centralizada de la infraestructura. Contar con plataformas de monitoreo y gestión que consoliden información de distintos subsistemas permite una toma de decisiones basada en datos reales y en tiempo casi inmediato. La interoperabilidad se fortalece cuando los sistemas pueden intercambiar información de manera segura, automatizar alertas, correlacionar eventos y anticipar fallas antes de que impacten la operación del negocio.
Desde una perspectiva comercial y de dirección, la interoperabilidad de la infraestructura tecnológica habilita modelos de crecimiento más flexibles, facilita la adopción de tecnologías emergentes como automatización, analítica avanzada o inteligencia artificial aplicada a la infraestructura, y reduce el costo total de propiedad (TCO). Para los tomadores de decisiones, esto se traduce en mayor continuidad operativa, optimización de recursos y una infraestructura preparada para adaptarse a cambios del mercado sin fricciones innecesarias.
En definitiva, invertir en gobernanza tecnológica, estandarización e interoperabilidad de sistemas no es solo una decisión técnica, sino una estrategia de negocio que impacta directamente en la competitividad, la resiliencia y la capacidad de innovación de la organización.
En Adviser, entendemos que cada organización enfrenta retos únicos en energía, conectividad, climatización, monitoreo y operación continua, por lo que ofrecemos servicios especializados de diagnóstico, diseño, implementación y mantenimiento de infraestructura tecnológica interoperable.